发表于 2018-05-21 22:48:37 ,最后修改于 2018-05-21 23:03:48

背景

如果你获取域名转移密码时,遇到注册商缴纳费用、邮寄资料等要求,不要担心,你可以就此类问题通过递交 Transfer Complaint Form 的方式向 ICANN 投诉。


采取行动

投诉时,首先写上你 whois 信息中的姓名、组织名称(如有)、电话(不必须)、邮箱,然后简单谈谈事实、证据和你的诉求,最后填写验证码即可。


采取行动后

通常,注册商会在数天内乖乖交出转移密码。不过凡事总有例外,这里列举几个我遇到的:

中国频道

中国频道给我写邮件:

您好!这里是中国频道渠道专项,我是 **,很高兴为您服务。 您好,域名 ***.com 转出代理商告知您并没有联系代理商客服,也没有走流程,不能无故转出,请了解。

……不啰嗦,直接再向 ICANN 递交投诉状,39 个小时后,中国频道秒怂。


商务中国

商中发来邮件,表示需要邮寄资料。

直接回复态度坚决的邮件,20 个小时后,商中秒怂。


万网

万网给我很客气地打来电话进行沟通,同时给我准备了很多方案供我选择。这次有点尴尬的是,这通电话是某天傍晚我跟朋友外出吃饭时打来的,不太适合讲那些态度坚决而生硬的话,只好跟工作人员讲希望邮件沟通,并回复态度坚决的邮件。

这里补充一下我后期的经验,一个非常礼貌、态度坚决、而且几乎任何场景都合适的理由:我们可以说项目(或者公司)被卖掉了,新的主人要求立刻将域名转移给他们管理。


Public Domain Registry

PDR 写来邮件,准备了多种方案可选。此时最便捷的方案仍然是坚持要求发送转移密码,避免更多的麻烦


纳网

纳网乖乖发送了转移密码,可是很快又将转移密码邮件撤回了。

不啰嗦,直接要求其重新发送转移密码。


结语

这里非常鼓励大家通过这种方式解决自己遇到的问题,这样不仅可以使问题得到解决,还可以锻炼我们的证据意识、法律意识,锻炼我们的语言组织能力和写作能力,同时可以锻炼我们不失礼貌而又态度坚决地表达自己的诉求的能力。

当注册商们乖乖发来一封又一封的转移密码邮件时,你心中的成就感一定会油然而生。